Sisällysluettelo
- Miksi valita meitä pelipalveluksesi
- Pelitarjontamme kattavuus
- Turvallisuus ja lisensointi
- Maksutavat että rahansiirrot
- Asiakaspalvelumme erinomaisuus
Mistä syystä valitsea meitä pelialustaksesi
Olemme luoneet https://vipluck.fi/ -pelielämyksen täyttämään vaativimpienkin pelaajien vaatimuksia. Toimintamalli rakentuu läpinäkyvyyteen, ketteriin tapahtumiin ja laadukkaaseen pelikirjastoon, tämä uusiutuu säännöllisesti sektorin johtavien pelintarjoajien avulla solmittujen yhteistöiden ansiosta.
Palvelualustamme on huolellisesti rakennettu asiakaslähtöisesti, joka sisältää helppoa selaamista molemmilla tietokoneiden sekä mobiililaitteiden avulla. Ymmärrämme, että modernit käyttäjät arvostavat ketteryyttä ja mahdollisuutta pelata milloin sekä missä ikinä. Niinpä digitaalinen infrastruktuurimme takaa moitteetonta toimintaa jokaisella välineillä poistamalla toiminnan laskua.
Hyödyt kilpailijoihin suhteutettuna
- Ripeät nostot yleensä 24 tuntia kuluessa
- Yli 2000 peliä laaja tarjonta, tämä pitää sisällään klassikoista sekä tuoreita julkaisuja
- Yksilöllinen VIP-ohjelma uskollisuuden tunnustamiseksi
- Suomea puhuva tukipalvelu ympäri vuorokauden
- Kryptomaksut tavallisten maksutapojen rinnalla
Pelikirjastomme laajuus
Pelivalikoimamme on huolella koottu tarkkaan yhteistyössä maailmanlaajuisesti kuuluisien studiotoimijoiden kanssa. Esittelemme kaikki vanhemmista klassikkohedelmistä nykyaikaisiin video-slotteihin, table games ja suoraan pelattaviin. Kaikki vaihtoehtomme on tarkkaan tarkastettu reiluuden että satunnaisuuden varmentamiseksi kolmannen osapuolen auditoijien avulla.
Live-pelialustamme kunnostautuu erityisesti, koska tarjoamme välitöntä pelikokemusta koulutettujen jakajien avulla. Roulette, blackjack, punto banco ja korttipelit löytyvät pelattavissa monella eri pöydillä, mikä sallii erilaiset panostasot uusista konkareiksi käyttäjiin.
Pelivalmistajat sekä partnerit
Partnereina toimivat toimialan parhaat pelistudiot, mikä varmistaa korkeatasoisen sisällön ja vaihtelun. NetEnt-studio, Microgaming, Play’n GO -pelit, Evolution Gamingin että Pragmatic Play muodostavat pelkästään joitain esimerkkejä yhteistyötahoistamme. Kyseinen yhteistyö mahdollistaa nopean käytön uusimpiin julkaisuihin monesti heti pelien julkaisupäivänä.
Tietoturva ja toimiluvat
Liiketoimintamme nojaa Curacaon viranomaisten hallintoelimen vahvistamaan pelilupaansa, joka edustaa yksi maailmanlaajuisesti suosituimmista verkkokasinon toimilupajärjestelmistä. Toimilupamme on kaikille tarkastettavissa, sekä noudatamme tiukkoja sääntelyvaatimuksia jokaisen toiminnassamme.
Tietosuojamme rakentuu 256-bit SSL-suojauksen varaan, tämä on juuri sama järjestelmä, mitä finanssitoimijat soveltavat käyttäjiensä henkilötietojen suojaamiseen. Kaikki taloudelliset transaktiot että henkilökohtaiset tiedot pysyvät absoluuttisen turvattuja kolmansilta tahoilta. Toteutamme GDPR-lainsäädäntöä tallentaessamme EU-maiden pelaajien tietoja.
Maksutavat ja nostot
| Banktransfer | ✓ | ✓ | 1-3 arkipäivää |
| Visa/Mastercard | ✓ | ✓ | Heti/1-2 vrk |
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti/Alta 24h |
| Bitcoin | ✓ | ✓ | 15-60 min |
| ETH | ✓ | ✓ | 10-30 minuuttia |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön/Alle kuin 24h |
Kotiutusten käsittelyaikamme kuuluvat markkinoiden nopeimpia. Tavoittelemme prosessoimaan kaikki kotiutuspyynnön 24 h sisällä, ja lukuisissa kertomuksissa summat löytyvät tililläsi heti muutamassa tunnissa. Minimi talletussumma asetettu 10 euroa, ja minimi nostosumma 20 EUR, mikä saa pelialustastamme yksinkertaisesti lähestyttävän kaikille asiakkaille.
Asiakaspalvelumme huippulaatu
Asiakastukemme henkilöstö on valmiina käytettävissä jokaisena vuorokauden 7 päivää viikosta. Mahdollistamme apua suoran chatin, emailin sekä soittomahdollisuuden välityksellä. Kotimaiset asiantuntijamme ovat koulutettuja käsittelemään jokaiseen pelaamista, maksuja ja teknisiä ongelmia koskeviin kyselyihin.
Yhteyskanavamme
- Live-chat: Instant linja asiantuntijoihimme välittömästi kasinosivulta
- Email: Laajempiin tiedusteluihin palaamme 2-4 tunnin kuluessa
- Soittolinja: Suomen numeromme palvelee arkisin aikavälillä 10-22
- Tietopankki: Monipuolinen tietopankki yleisimmin esitettyihin aiheisiin
Näemme, miten erinomainen tukipalvelu on kokonaiskokemuksen tärkein osatekijä. Tästä syystä panostamme jatkuvasti henkilökuntamme kehittämiseen että edistämme yhteystapojamme käyttäjien arvioinnin pohjalta. Tavoitteenamme on hoitaa kukin kysely nopeasti ja ammattimaisesti.