Sisällys
- Pelitarjonta ja Kehittäjät
- Tietoturva & Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Tarjoukset Pelaajillemme
- Asiakastuki Käytäntö
Pelivalikoima ja Kehittäjät
Olemme rakentaneet pelimäärän, mikä käsittää 3000 eri nimikettä. virallinen sivusto tarjoaa monipuolisen tarjonnan aina klassisista hedelmäsloteista tuoreisiin videopeleihin. Yhteistyökumppaneinamme ovat toimialan parhaat pelikehittäjät, se lupaa käyttäjillemme erinomaisen pelikokemuksen kaikilla pelikerralla.
Lautapelien fanit löytää tarjonnastamme useita vaihtelevia variaatioita blackjackista, rulettipeleistä ja baccarat-peleistä. Livekasino tuo aitoa pelikokemusta osaavien jakajien johdolla. Kaikki pelimme tulee säädetty toimimaan saumattomasti niin työpöytälaitteilla kuin mobiilissa, joten kokemus on korkeatasoisena laitteesta huolimatta.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Table-pelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Livekasino | 380+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
Jättipottipelien Erityispiirteet
Kasvavat jackpot-vaihtoehto tulevat saavuttaneet huomattavaa suosiota asiakkaiden keskuudessa. Korkeimmat voitot tulevat saavuttaneet miljoona € tason, & esitämme päivittäin tilaisuuden merkittäviin voittoihin. Verkostomme kokoaa pelaajia kaikkialta globaalisti, se lisää jackpot-summia ripeästi merkittäviin tasoille.
Turvallisuus ja Luvitus
Toiminta pohjautuu Malta Gaming Authorityn saadulla toimiluvalle, se on yhtenä toimialan luotetuimmista sääntelyviranomaisista. Tämä lisenssi takaa, että kaikki toiminta täyttää tiukkoja Euroopan pelilainsäädännön standardeja. Soveltamme 256-bit SSL-salausta kaikkien tietoliikenteen salaamiseen, mikä edustaa vastaava menetelmä, mitä rahoituslaitokset käyttävät asiakkaidensa informaation varjelemisessa.
Asiakkaidemme rahojen varmuus on meille ensiarvoisen keskeistä. Koko käyttäjien talletus pidetään erillisillä kontoilla, erossa pelisalin operatiivisista rahoista. Mainittu järjestelmä takaa, ettei asiakkaiden talletus pysyvät aina saatavilla siirrettäväksi huolimatta kasinon rahallisesta tilasta.
Vastuullinen Pelaus
Tuomme monipuoliset keinot vastuulliseen pelaamiselle. Asiakkaat voivat asettaa talletusrajoja joka päivä, viikkokohtaisesti sekä kuukausittain. Myös tarjoamme mahdollisuuden tauoille & itsesulkuun tarvittaessa. Kumppanuutemme Peluurin kautta lupaa, miten käyttäjillämme on yhteys pätevään apuun aina tarvittaessa.
Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
Maksutapavalikoima on suunniteltu täyttämään suomalaisten käyttäjien toiveisiin. Mahdollistamme jokainen tunnetuimmat maksutavat mukaan lukien banksiirrot, digi-lompakot sekä prepaid-kortit. Tavoitteenamme edustaa käsitellä koko nostopyynnöt 24 h kuluessa, kun suurin osa siirrot toteutuvat jopa muutamia tunneissa.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Heti | 0-2 h | 10€ / 30,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Instant | 0-12 h | 10€ / 25,000€ |
Siirtoehdot ja Verifiointi
Ensikertalaisen rahansiirto vaatii tilin varmistuksen, se tulee toimialan vakio toimintamalli laittomien siirtojen torjumiseksi. Vahvistus tulee vaivaton & edellyttää vain ID:n sekä osoitetodistuksen toimituksen. Otamme vastaan sekä sähköiset ja skannatut asiakirjat, & käsittelemme varmistukset normaalisti 12 h kuluessa.
Tarjoukset Asiakkaillemme
Kampanjaohjelma pohjautuu kolme tason systeemille, joka huomioi yhtä lailla uudet kuin uskolliset pelaajat. Welcome bonus tuo asti 1000 € bonusrahan yhdessä 200 free spins ensimmäisten talletuksiin jaoteltuna. Jokainen kampanjat tulevat läpinäkyvillä kierrätysvaatimuksilla, mitkä esitetään selkeästi bonusehdoissamme.
- Joka viikko reload-tarjoukset aktiivi- asiakkaille, ne tarjoavat jopa 50% bonuksen maksulle
- Cashback, joka hyvittää 10% häviöistä joka ma ilman kierrätystä
- Kanta-asiakasohjelma neljällä vaiheella, jotka esittävät eksklusiivisia hyötyjä mm. henkilökohtaisen account managerin
- Birthday bonukset kaiken rekisteröityneille käyttäjille vuosittainen
- Turnaustapahtumat viikottain, missä palkintorahasto kykenee kohota enintään 50,000 euroon
VIP-ohjelman Edut
Kaikki pelipaikassamme tehdyt peli sekä panos tuottaa bonuspisteitä. Kyseiset pointit pystyy muuttaa bonuksiksi, ilmaiskierroksiksi tai myös käteiseksi. VIP-pelaajamme nauttivat paremmista wagering-nopeuksista, edullisemmista konversiokursseista yhdessä yksinoikeudellisista kampanjoista, mitkä eivät ole ole saatavilla perustason asiakkaille.
Asiakaspalvelumme Toiminta
Asiakaspalvelupuoli tulee saatavilla koko vuorokauden suomen kielellä. Tutkimuksen perusteella käyttäjät arvostavat ensisijaisesti ripeää vastausaikaa yhdessä pätevää tukea, sekä tulemme investoineet kumpiinkin osa-alueisiin huomattavasti. Livechat-palvelumme tyypillinen vasteaika edustaa alle kaksi minuuttia, mikä edustaa alan eliittiä.
- Chat-tuki saatavilla 24/7 suomen kielellä ja vastausaika on keskiarvona alle kaksi min
- Sähköpostituki käsittelee kysymyksiin viimeistään 6 h sisällä arkipäivisin
- Kattava UKK-osio, joka käsittää yli 150 suosituinta kysymyksiä aiheittain
- Videopuhelut VIP-pelaajille yksityisten kysymysten hoitamiseen
- Sosiaalisen median kanavat Facebook sekä Telegram-kanavalla ripeän uutisten saamiseksi
Asiakaspalvelutiimimme rakentuu pätevistä ammattilaisista, mitkä tuntevat pelisalimme valikoiman, kampanjaehdot yhdessä maksujärjestelmät syvällisesti. Tarkoituksemme edustaa ratkaista kaikki kysymys alkuperäisellä kerralla, sekä monitoroimme asiakastyytyväisyyttä jatkuvasti kehittääksemme tukeamme edelleen.