Sisällysluettelo
- Käyttäjäkokemuksen ytimessä
- Pelitalon vahvuudet arjessa
- Maksumuodot ja käsittelyajat
- Vastuullinen pelaaminen toiminnan perustana
- Mobiilipelaamisen mahdollisuudet
Käyttäjäkokemuksen keskiössä
Kehitimme BroWinner platformimme vastaamaan nykyaikaisen pelaajan vaatimuksiin. Meille yritykselle on erittäin tärkeää, ettei jokainen käyttäjämme kokee olevansa arvostettu yhteisömme jäsen jo ensimmäisestä kirjautumisesta alkaen. Pelialustamme perustuu uusimpaan teknologiaan, mikä takaa sujuvan käyttökokemuksen niin tietokoneilta että mobiililaitteista pelatessa.
Pelikokoelmamme kattaa ylitse 3000 monenlaista peliä parhailta pelintarjoajilta. Olemme huolella huolellisesti valinneet kumppanimme varmistaaksemme, että saamme tarjota ainoastaan parhaita pelejä, jotka on varmennettu ja sertifioitu riippumattomien toimijoiden toimesta. Tämä asia takaa oikeudenmukaisen pelaamisen ja aidosti satunnaisten tulosten, joka on koko toimintamme kulmakivi.
Kasinon vahvuudet arjessa
BroWinner työskentelee Maltan pelilisenssiviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi arvostetuimmista valvojista koko kasinoteollisuudessa. Tämä asia ei ole vain muodollisuus – se velvoittaa meitä noudattamaan ankaria turvallisuus- ja oikeudenmukaisuusstandardeja kaikessa toiminnassamme.
Asiakastukemme toimii äidinkielellämme ympäri päivän. jotta voidaan pystymme tukemaan pelaajia juuri silloin kun vain apua odotetaan. Reagointiaikamme keskiarvo on vain alle 3 minuuttia, mikä on sektorin huippuluokkaa. Panostamme jatkuvasti työntekijöidemme koulutukseen, jotta voimme voimme tarjota asiantuntevaa ja ystävällistä tukea jokaisessa kontekstissa.
Mistä syystä pelaajat päätyvät valitsemaan meidät
- Monipuolinen pelivalikoima, joka päivittyy viikottain uusilla peleillä
- Ripeät kotiutukset – suurin osa osa nostopyynnöistä käsitellään 24 tunnin aikana
- Kilpailukykyiset bonukset ilman mitään piilotettuja pikkuprinttejä
- Äidinkielinen asiakaspalvelu vuorokauden ympäri
- SSL-salattu yhteys kaikken tiedon tiedonsiirron suojaamiseksi
- Kanta-asiakasohjelma, joka kannustaa säännöllisestä pelaamisesta
Maksumuodot ja siirtonopeudet
Ymmärrämme, että nopeat rahansiirrot ovat olennainen kriittinen osa positiivista pelaamista. Tämän vuoksi olemme sisällyttäneet alustamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka soveltuvat suomalaisia käyttäjiä parhaiten.
| Pankki- ja korttimaksut | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ – 10000€ | 20€ – 10000€ | Heti – 24h |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Heti – 24h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Välitön – 24h |
| MuchBetter | 10€ – 4000€ | 20€ – 4000€ | Heti – 24h |
BroWinner-kasinolla BroWinner-kasinolla ei veloiteta minkäänlaisia maksuja talletuksista tai kotiuttamisesta. Haluamme, että kaikki voittamasi euro päätyy omalle tilillesi kokonaan. Prosessoimme kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti identiteetin vahvistamisen perästä.
Vastuullinen pelaaminen toimintamme perustana
Vastuullisuus ei ole meille yritykselle meille pelkkä markkinointitermi vaan todellinen konkreettinen sitoumus. Olemme kehittäneet monipuolisen valikoiman toimintoja, joilla asiakkaat voivat kontrolloida pelaamistaan toimivasti.
Pelaamisen hallintatyökalut
- Talletusten rajoitukset – aseta haluamasi päivittäiset, viikon tai kuukausilliset talletuslimiitit
- Tappiolimiitit – määrittele maksimitappiosumma haluamallesi ajanjaksolle
- Peliajamuistutus – saat muistutuksen, kun olet pelannut määrittämäsi ajan
- Todellisuusmuistutus – näkymään ilmestyy säännöllisin väliajoin väliajoin dataa peliajastasi ja tuloksista
- Itsesulku – optio sulkea käyttäjätilisi määräajaksi tai pysyvästi
- Harkinta-aika – väliaikainen tauko pelaamiseen ilman tilin sulkemista
Olemme yhteistyössä kumppaneita Peluurin kanssa, joka tarjoaa ammattiapua peliongelmista pelaamisen kanssa vaikeuksissa oleville. Koko yhteystiedot löytyvät helposti helposti nettisivujemme alaosasta, ja asiakaspalvelumme neuvoo tarvittaessa asiakkaat oikeanlaisen avun pariin.
Mobiilipelaamisen mahdollisuudet
Yli 70 prosenttia pelaajistamme käyttää palveluitamme älypuhelimella. Sen vuoksi olemme huolella optimoineet järjestelmämme toimimaan täydellisesti kaikilla mobiililaitteilla ja tableteilla riippumatta OS:sta. Mobiiliversio ei ole ainoastaan pelkistetty kopio työpöytäversiosta – se on kokonainen pelikokemus, mikä hyödyntää kosketusruutujen mahdollisuudet.
Pelitarjontamme on täysin saatavilla mobiililaitteilla, eikä erillisen sovelluksen lataaminenmahdollista ole pakollista. Selainpohjainen ratkaisumme päivittyy automaattisesti, siksi pelaajilla on aina aina käytettävissään uusin versio parhailla piirteillä ja suojapäivityksillä. Mobiilipelaaminen ei edellytä kompromisseja laatutason suhteen – visuaalit, äänet sekä pelattavuus ovat täysin identtisiä eri laitealustoilla alustoilla.
Tietoturva on yhtä vahvalla suojausasteella mobiilissa kun työpöydälläkin. Jokainen tiedonsiirto on turvattu salattu vahvalla SSL-salauksella, mikä taso vastaa pankkisektorin käyttämää salausta. Lisäksi tuemme tuemme 2FA- tunnistautumista, mikä tarjoaa lisä- suojakerroksen pelitilillesi kirjautuessa tuntemattomalta laitteelta.